Tham khảo

Quyền riêng tư và bảo mật thông tin

Khi bạn mở tài khoản trên 23wintop, dữ liệu cá nhân của bạn được bảo vệ bằng các tiêu chuẩn mã hóa hiện đại.

Mã hóa SSL trên mọi giao dịchKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ baXóa thông tin theo yêu cầuCasino trực tiếp và slot
Vào sảnh game Đọc câu hỏi thường gặp
23wintop Quyền riêng tư và bảo mật thông tin
AN TOÀN DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật là ưu tiên hàng đầu khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào trên 23wintop.

Mã hóa SSL

Tất cả giao dịch và thông tin tài khoản được mã hóa end-to-end khi bạn truy cập qua trình duyệt hoặc ứng dụng di động.

Xác minh hai bước

Khi đăng nhập từ thiết bị mới, chúng tôi gửi mã OTP đến điện thoại của bạn để đảm bảo chỉ bạn mới có quyền truy cập.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để nhận dạng bạn, lưu trữ tùy chọn trò chơi và phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được giữ trong 7 năm theo quy định; thông tin cá nhân được xóa trong vòng 90 ngày sau khi bạn yêu cầu.

Liên hệ về bảo mật

Phát hiện lỗ hổng bảo mật? Hãy gửi email cho đội bảo mật của chúng tôi và chúng tôi sẽ điều tra ngay lập tức.

Cập nhật chính sách

Khi chúng tôi thay đổi cách xử lý dữ liệu, bạn sẽ nhận được thông báo qua email ít nhất 30 ngày trước khi có hiệu lực.

LIÊN HỆ VỀ RIÊNG TƯ

Hỗ trợ câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, muốn xóa thông tin hoặc cần làm rõ chính sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua các kênh dưới đây. Chúng tôi trả lời yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 48 giờ.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở trò chuyện trong ứng dụng hoặc trang web để hỏi về chính sách quyền riêng tư, xóa tài khoản, hoặc yêu cầu sao chép dữ liệu của bạn

Email hỗ trợ

Gửi email chi tiết về yêu cầu quyền riêng tư của bạn; chúng tôi sẽ xác minh danh tính và phản hồi trong vòng 48 giờ.

Cài đặt tài khoản

Vào Cài đặt tài khoản để xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu tải xuống tất cả dữ liệu cá nhân của bạn.

Quyền riêng tư và dữ liệu

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, từ đăng ký ban đầu cho đến rút tiền và yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, ngày sinh, email và số điện thoại để xác minh danh tính. Khi nạp tiền, bạn sẽ cung cấp chi tiết thanh toán cho MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money; những thông tin đó được gửi trực tiếp đến nhà cung cấp, không được lưu trữ trên máy chủ của chúng tôi.

Không, chúng tôi không bao giờ bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với các nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) và nhà cung cấp dịch vụ được yêu cầu theo pháp luật địa phương khi hoạt động là hợp pháp.

Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào thông qua Cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ. Dữ liệu giao dịch sẽ được giữ lại theo quy định pháp luật; thông tin cá nhân khác sẽ được xóa trong vòng 90 ngày.

Vào Cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân'. Chúng tôi sẽ gửi tệp chứa tất cả thông tin được liên kết với tài khoản của bạn trong vòng 7 ngày làm việc.

Cookie giúp chúng tôi nhận dạng bạn, lưu trữ ngôn ngữ và cài đặt trò chơi yêu thích, cũng như phát hiện hoạt động bất thường để bảo vệ tài khoản. Bạn có thể vô hiệu hóa cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng sẽ không hoạt động.

Tài khoản không hoạt động sẽ vẫn được lưu giữ. Nếu bạn muốn đóng tài khoản, liên hệ hỗ trợ và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 48 giờ, bao gồm cả việc xóa hoặc ẩn dữ liệu cá nhân.

Mỗi giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL. Chi tiết thanh toán không bao giờ được lưu trữ trên máy chủ của chúng tôi; nhà cung cấp thanh toán là người quản lý an toàn. Nếu giao dịch thất bại, bạn sẽ nhận được thông báo và tiền sẽ được hoàn lại trong vòng 24 giờ.

Trang liên quan

23wintop Vietnam Dragon Tiger Cổ Điển Đăng ký Thành Viên Thường Xuyên 23wintop Ứng dụng